Política de frete
A Focinho & Carinho realiza entregas para todo o território nacional com frete gratuito.
1. Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado em até 1 a 2 dias úteis.
2. Prazo de Entrega
O prazo estimado de entrega é de 3 a 7 dias úteis após o envio, podendo variar conforme a localidade.
O prazo é contado em dias úteis, não incluindo sábados, domingos e feriados.
3. Rastreamento
Após o envio, o código de rastreio será enviado para o e-mail ou WhatsApp cadastrado.
O rastreamento pode levar até 48 horas úteis para atualização no sistema da transportadora.
4. Entrega
Os pedidos são entregues no endereço informado no momento da compra.
Caso haja tentativa de entrega sem sucesso, a transportadora poderá realizar novas tentativas ou direcionar o pedido para retirada na unidade mais próxima.
5. Endereço Incorreto
Caso o endereço tenha sido preenchido incorretamente, entre em contato no mesmo dia da compra pelo e-mail:
contato@focinhoecarinho.com.br
Após o envio, não será possível alterar o endereço.
AINDA COM DÚVIDAS?
Envie um e-mail para: contato@focinhoecarinho.com.br
Horário de Atendimento:
De segunda à sexta das 09h00 - 18h00
E-mail: contato@focinhoecarinho.com.br
Telefone: (11) 97816-4621
IMPORTANTE: Ao entrar em contato conosco, tenha em mãos o seu número de pedido para agilizar o processo.
Exemplo número de pedido: F&C-1001.
Focinho & Carinho
GDE DIGITAL LTDA
CNPJ: 56.238.689/0001-41
São Paulo – SP